Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия использования веб-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://aeroptimo.ru/ (далее — «Сайт»), а также условия предоставления Пользователям доступа к размещённым на Сайте материалам и функциональным возможностям.

1.2. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических и мультимедийных материалов, программ для ЭВМ и иных объектов, размещённых в сети Интернет под доменным именем aeroptimo.ru, включая все страницы, разделы, рубрики и поддомены, а также доступные через Сайт сервисы.
• «Администрация» — лицо, обладающее правами владения и администрирования Сайтом, обеспечивающее его функционирование, наполнение, техническую поддержку и модерацию.
• «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сайт в любой форме, в том числе просматривающее размещённые на нём материалы, осуществляющее поиск информации, оставляющее комментарии либо прошедшее процедуру регистрации.
• «Услуги» — функциональные возможности Сайта, предоставляемые Пользователю на условиях настоящего Соглашения, включая доступ к информационным материалам, справочным и аналитическим разделам, сервисам поиска и навигации, а также к инструментам интерактивного взаимодействия.
• «Контент» — любые объекты, размещённые на Сайте: текстовые материалы, статьи, новости, обзоры, справочные и энциклопедические данные, изображения, фотографии, инфографика, аудио- и видеоматериалы, подкасты, элементы дизайна, программный код, базы данных, а также пользовательские материалы, размещаемые Пользователями.
• «Аккаунт» — учётная запись Пользователя, создаваемая в результате регистрации и представляющая собой совокупность данных, хранящихся на Сайте и позволяющих идентифицировать Пользователя для доступа к расширенному функционалу.

1.3. Сайт представляет собой информационный ресурс, посвящённый системам вентиляции и кондиционирования, а также смежным инженерным решениям.

1.4. Использование Сайта любым способом, в том числе просмотр страниц, поиск информации, комментирование, участие в опросах и обсуждениях, регистрация Аккаунта, является безоговорочным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента начала использования Сайта Соглашение считается заключённым между Пользователем и Администрацией на изложенных ниже условиях.

1.5. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.6. Отношения между Администрацией и Пользователем регулируются настоящим Соглашением, а также законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами.

1.7. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://aeroptimo.ru/user-agreement/, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции. Пользователь уведомляется об изменениях путём размещения новой редакции на Сайте и (или) направления уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и (или) посредством уведомления в личном кабинете. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

1.8. Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://aeroptimo.ru/privacy-policy/, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право безвозмездного доступа к Сайту и его функциональным возможностям, а Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. В рамках Сайта Пользователю предоставляются, в частности, следующие возможности:

• ознакомление с новостями и оперативными материалами о событиях в сфере вентиляции, кондиционирования, отопления и смежных отраслях;
• доступ к статьям, аналитическим материалам, экспертным мнениям, обзорам и авторским колонкам;
• использование справочной информации и баз знаний, включая энциклопедические сведения, инструкции (гайды), разделы часто задаваемых вопросов и каталоги;
• ознакомление с обзорами и сравнениями товаров и услуг, характеристик оборудования, его преимуществ и недостатков;
• участие в интерактивном взаимодействии: комментирование материалов, обсуждения на форуме, участие в опросах;
• просмотр мультимедийного контента: фоторепортажей, инфографики, видеообзоров, подкастов;
• использование сервисов навигации и поиска: системы рубрик, тегов и встроенного поиска по Сайту.

2.3. Доступ к отдельным материалам и функциональным возможностям может предоставляться только Пользователям, прошедшим регистрацию и имеющим Аккаунт. Перечень таких материалов и возможностей определяется Администрацией и может изменяться без предварительного уведомления.

2.4. Сайт и Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев, а также что размещённые материалы будут соответствовать ожиданиям и целям Пользователя. Администрация вправе в любое время изменять структуру Сайта, состав материалов, функционал, а также приостанавливать или прекращать работу Сайта или отдельных его разделов.

2.5. Материалы, размещённые на Сайте, носят информационно-справочный и ознакомительный характер. Они не являются публичной офертой, технической, проектной, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией, а также индивидуальной рекомендацией по подбору, монтажу и эксплуатации оборудования. Решения о выборе, установке и использовании инженерных систем Пользователь принимает самостоятельно, при необходимости привлекая квалифицированных специалистов.

2.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает техническую возможность доступа к Сайту, в том числе наличие устройства, доступа в сеть Интернет, программного обеспечения (браузера) и оплату соответствующих услуг связи.

3. Регистрация и аккаунт пользователя

3.1. Регистрация на Сайте доступна лицам, достигшим 18-летнего возраста. Лицо, не достигшее указанного возраста, вправе использовать Сайт только в объёме просмотра общедоступных материалов под контролем законных представителей. Проходя регистрацию, Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия и обладает достаточной дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения и своевременно обновлять их в случае изменения.

3.3. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи, в том числе логина, пароля и иных средств авторизации, не передавать их третьим лицам и не создавать условия для их несанкционированного использования. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию по адресу hello@aeroptimo.ru о любом случае несанкционированного доступа к его Аккаунту или подозрении на такой доступ.

3.4. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. Пользователь несёт ответственность за такие действия, а также за размещённый с использованием его Аккаунта Контент.

3.5. При выборе логина (отображаемого имени) Пользователю запрещается использовать чужие персональные данные, в том числе имена, фамилии, псевдонимы, изображения и иные сведения, позволяющие выдать себя за другого человека; наименования, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, призывы к насилию или вражде; обозначения, тождественные или сходные до степени смешения с товарными знаками, фирменными наименованиями, а также со служебными обозначениями Администрации и её представителей; адреса сайтов и иные рекламные конструкции.

3.6. Администрация вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить доступ к Аккаунту в случаях нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также в случае выявления недостоверных сведений при регистрации. Пользователь вправе в любое время удалить свой Аккаунт, направив обращение по адресу hello@aeroptimo.ru.

3.7. Удаление Аккаунта не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, допущенные им в период использования Сайта, и не влечёт удаления материалов, размещённых Пользователем до такого удаления, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая элементы дизайна, тексты, статьи, аналитические материалы, графические изображения, фотографии, иллюстрации, инфографику, аудио- и видеопроизведения, логотипы, товарные знаки, программный код и базы данных, являются объектами интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Администрации либо соответствующим правообладателям, и охраняются законодательством Российской Федерации, в том числе нормами части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), безвозмездная, непередаваемая лицензия на использование функционала Сайта и ознакомление с размещёнными материалами в личных, некоммерческих целях, без права предоставления сублицензии, на срок действия настоящего Соглашения и на территории всего мира.

4.3. Цитирование материалов Сайта допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и размещением активной гиперссылки на страницу Сайта, с которой заимствован материал. Любое иное использование материалов, в том числе полное или частичное воспроизведение, переработка, распространение, публичное исполнение, доведение до всеобщего сведения, извлечение данных из базы данных Сайта, возможно только с предварительного письменного согласия Администрации или соответствующего правообладателя.

4.4. Размещая на Сайте Контент (тексты, комментарии, сообщения на форуме, изображения, видео- и аудиоматериалы и иные объекты), Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает необходимым объёмом прав на такой Контент, что его размещение не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, законодательства Российской Федерации, а также условий настоящего Соглашения.

4.5. Размещая Контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование такого Контента способами, необходимыми для функционирования Сайта: хранение, воспроизведение, публичное отображение, доведение до всеобщего сведения, распространение, техническую обработку, включая приведение к формату, необходимому для отображения, а также цитирование в связанных с Сайтом материалах. Лицензия предоставляется на срок размещения Контента на Сайте и на территории всего мира. Администрация вправе сохранять резервные копии Контента в течение разумного срока после его удаления.

4.6. Администрация вправе осуществлять модерацию Контента, в том числе удалять или скрывать материалы, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство Российской Федерации, без предварительного уведомления Пользователя.

4.7. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за Контент, размещённый им на Сайте, включая претензии третьих лиц, связанные с нарушением их прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

5. Обязательства пользователя и запрещённые действия

5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, соблюдать условия настоящего Соглашения и требования законодательства Российской Федерации.

5.2. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

• размещать Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, в том числе содержащий призывы к насилию, экстремистские материалы, сведения, разжигающие ненависть и вражду по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а также материалы, пропагандирующие наркотические средства и психотропные вещества;
• размещать заведомо ложные, клеветнические, угрожающие, оскорбительные сведения, материалы, содержащие нецензурную лексику, а также сведения, унижающие честь и достоинство третьих лиц;
• размещать материалы, нарушающие авторские права, смежные права, права на товарные знаки, фирменные наименования и иные права на результаты интеллектуальной деятельности;
• размещать сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, а также персональные данные третьих лиц без их согласия;
• выдавать себя за другое лицо, в том числе за представителя Администрации, модератора, эксперта или иного участника Сайта, а также искажать сведения о своей принадлежности к организациям и должностям;
• размещать рекламу, коммерческие предложения, ссылки на сторонние ресурсы и материалы, а также осуществлять рассылки, приглашения и иные формы продвижения без предварительного согласия Администрации;
• использовать автоматизированные скрипты, программы, ботов, парсеры, краулеры и иные средства автоматического сбора информации, а также средства автоматического взаимодействия с Сайтом без согласия Администрации;
• предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта, в том числе атаки типа «отказ в обслуживании», распределённые атаки, попытки несанкционированного доступа к Сайту, его программному обеспечению, серверной инфраструктуре, учётным записям, базам данных, попытки подбора паролей и иные действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
• обходить технические средства защиты Сайта, ограничения доступа, системы капчи, а также использовать уязвимости Сайта в любых целях;
• собирать, копировать, систематизировать сведения о Пользователях Сайта, в том числе их персональные данные, любыми способами без их согласия и без согласия Администрации;
• распространять вредоносные программы, а также ссылки на ресурсы, содержащие такие программы;
• использовать Сайт способами, приводящими к нарушению прав и законных интересов Администрации, правообладателей и иных Пользователей.

5.3. Пользователь обязуется не размещать в открытом доступе сведения, которые могут быть использованы третьими лицами для причинения вреда, в том числе подробные данные о местонахождении, контактные данные и иные сведения, раскрытие которых нежелательно.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://aeroptimo.ru/privacy-policy/, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6.2. Администрация собирает и обрабатывает следующие категории данных: сведения, предоставляемые Пользователем при регистрации и обращении в поддержку (имя или псевдоним, адрес электронной почты), а также технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещённых страницах, дата и время обращения к Сайту).

6.3. Персональные данные обрабатываются в целях регистрации и идентификации Пользователя, предоставления доступа к функционалу Сайта, обеспечения обратной связи и технической поддержки, улучшения качества работы Сайта и его отдельных сервисов, подготовки обезличенной статистики, а также в целях отображения рекламных и информационных материалов.

6.4. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище браузера, пиксели, веб-маяки) для обеспечения работы отдельных функций Сайта, сохранения настроек Пользователя, анализа посещаемости и повышения удобства использования. Пользователь вправе отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.

6.5. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по адресу hello@aeroptimo.ru.

6.6. Администрация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Уведомления и обратная связь

7.1. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением настоящего Соглашения, следующими способами: посредством электронной почты на адрес, указанный Пользователем при регистрации; через уведомления в личном кабинете; путём размещения информации на страницах Сайта.

7.2. Уведомление считается полученным Пользователем с момента его направления по электронной почте либо с момента размещения соответствующей информации на Сайте, в зависимости от выбранного Администрацией способа.

7.3. Пользователь обязан своевременно актуализировать адрес электронной почты, указанный в его Аккаунте. Администрация не несёт ответственности за неполучение Пользователем уведомлений вследствие указания им недостоверных или неактуальных контактных данных.

7.4. Обращения Пользователей по вопросам технической поддержки, работы Сайта, а также по юридическим вопросам, включая вопросы, связанные с интеллектуальной собственностью и обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты hello@aeroptimo.ru.

7.5. Обращения рассматриваются Администрацией в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Основания для блокировки аккаунта и прекращения доступа

8.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Аккаунту и (или) к Сайту, а также удалить размещённый им Контент без предварительного уведомления в следующих случаях:

• нарушение Пользователем любого из условий настоящего Соглашения;
• размещение Контента, запрещённого разделом 5 настоящего Соглашения, в том числе материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащих Администрации или третьим лицам;
• совершение действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта, включая атаки, попытки несанкционированного доступа, обход технических средств защиты;
• использование автоматизированных средств сбора информации и взаимодействия с Сайтом без согласия Администрации;
• предоставление при регистрации недостоверных сведений либо использование чужих персональных данных;
• выдача себя за другое лицо, в том числе за представителя Администрации;
• размещение рекламы и коммерческих материалов без согласия Администрации;
• поступление соответствующего требования уполномоченного государственного органа в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.2. Блокировка Аккаунта может быть полной или частичной. Частичная блокировка предполагает ограничение отдельных прав, например права размещать комментарии или сообщения на форуме, при сохранении доступа к остальным материалам Сайта.

8.3. Администрация вправе приостановить доступ к Аккаунту на срок проведения проверки по факту поступивших жалоб или выявленных нарушений.

8.4. Пользователь вправе обжаловать блокировку, направив мотивированное обращение по адресу hello@aeroptimo.ru. Решение по обращению принимается Администрацией в срок, установленный пунктом 7.5 настоящего Соглашения, и является окончательным в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.5. Прекращение доступа к Аккаунту не влечёт прекращения действия положений настоящего Соглашения, касающихся интеллектуальной собственности, ответственности сторон и порядка разрешения споров.

9. Ответственность сторон

9.1. Сайт и Услуги предоставляются на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойной, безошибочной и безопасной работы Сайта, а также соответствия его содержания субъективным ожиданиям Пользователя.

9.2. Администрация не несёт ответственности за работу сетей связи, каналов передачи данных, оборудования и программного обеспечения Пользователя, а также за перебои в доступе к Сайту, возникшие по причинам, не зависящим от Администрации.

9.3. Администрация не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, косвенные, случайные и иные убытки, понесённые Пользователем в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, а также в связи с использованием материалов, размещённых на Сайте.

9.4. Администрация не несёт ответственности за содержание материалов, размещённых Пользователями, а также за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте. Ответственность за такие материалы и за последствия их использования несёт разместившее их лицо.

9.5. Ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой стоимости услуг, оплаченных Пользователем за последний расчётный период. Поскольку доступ к основному функционалу Сайта предоставляется безвозмездно, ответственность Администрации ограничивается пределами, допускаемыми законодательством Российской Федерации.

9.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений, за сохранность данных своей учётной записи, за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, а также за нарушение условий настоящего Соглашения.

9.7. Пользователь обязуется возместить Администрации документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе в результате предъявления третьими лицами претензий, связанных с размещённым Пользователем Контентом.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, аварии и сбои в работе сетей связи и инфраструктуры сети Интернет.

10. Заключительные положения

10.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Администрацией и Пользователем, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Сторона, полагающая, что её права нарушены, направляет другой стороне письменную претензию. Претензия Пользователя направляется по адресу электронной почты hello@aeroptimo.ru. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

10.3. При недостижении соглашения в результате досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с соблюдением правил подсудности, предусмотренных Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

10.4. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных его положений. В этом случае Стороны применяют положение, наиболее близкое по смыслу к заменяемому, а при невозможности такого применения — действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте по адресу https://aeroptimo.ru/user-agreement/ и действует бессрочно до момента его замены новой редакцией, размещённой Администрацией.

10.6. Актуальная редакция настоящего Соглашения в любой момент доступна по адресу https://aeroptimo.ru/user-agreement/.